都営地下鉄と相互直通する4社局間で車いす等の移動制約者ご案内業務支援サービスの情報連携運用を開始

交通局
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2026年3月3日より、京浜急行電鉄株式会社、京成電鉄株式会社、北総鉄道株式会社、東京都交通局は、株式会社日立製作所の移動制約者ご案内業務支援サービス(以下、「本サービス」という。)の相互直通運転連携オプションを導入し、4社局の路線(以下、「各線」という。)において運用を開始します。
本サービスは、駅係員が車いすをご利用のお客様や介助を必要とされるお客さまへ列車の乗降をサポートする際の連絡業務を、スマートデバイス上で完結できるものです。
お客さまには、各線を含むご利用時に、事業者を跨いだご案内においてもスムーズに鉄道をご利用いただける環境を提供します。

画像:4社局間の連絡業務がスマートデバイス上で完結!(いずれの社局からでも他社局に連絡可能)注:新宿線の新宿および三田線の白金高輪、白金台、目黒は他社管理駅のため、スマートデバイスによる列車乗降サポートの対象外です。

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