「実感」できるサービスの質向上へ。シン・トセイ４を策定しました！

DXの推進を梃子（てこ）とした都政の構造改革戦略である「シン・トセイ」は、社会情勢や都民ニーズなどの変化に合わせ、バージョンアップを続けてきました。
そして2024年1月26日、「シン・トセイ４」に戦略をさらにバージョンアップしました！

「シン・トセイ４」のテーマは「実感」。

これまでの取組により、都庁のサービスや仕事の進め方は確実に変わってきていますが、果たしてそれが「サービスが良くなった！」という実感として都民や事業者の方に届いているか？という観点から、DXのD（デジタル化）だけでなく、X（変革）に重点を置いて改革をさらに深堀りしていきます。